退換貨政策
購物通路與適用範圍
本退換貨政策僅適用於透過本網站下單的商品。其他通路購買之商品恕不適用本條款。
香氛商品與特殊設計品
香氛類商品如精油、蠟燭、室內噴霧與擴香組，屬個人使用消耗品，一經拆封或使用恕不接受退換。

訂製商品、藝術作品及限量設計件亦不適用退貨服務。購買前請務必確認商品資訊與細節，若有任何疑問歡迎與我們聯繫。
退貨條件與申請方式
如商品保持未拆封未使用狀態，並保有原始包裝與購買憑證，您可於收到商品後七日內來信提出退貨申請。經客服審核後，我們將提供後續寄回指引。

退回商品的運費由買方自行負擔，建議使用具追蹤功能之物流服務。商品檢查無誤後，我們將於十四日內完成退款，退款金額將扣除出貨運費與必要處理費。
運送損壞與商品錯誤
若您收到的商品於運送過程中損壞、缺件，或非您訂購之品項，請於收到商品後四十八小時內拍照存證，並聯繫客服。我們將協助您盡快處理換貨或退款事宜。
商品更換服務
非香氛類商品如鋁製花器、空間擺件等，在商品未使用情況下，我們可提供一次換貨服務。更換將視庫存狀況安排，往返運費由買方負擔。

若原商品無法更換，我們將提供等值商品或禮品卡作為替代。
退貨寄送地址
商勝國際有限公司 90835657

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郵遞區號 70844 台南市安平區建平路 196 號
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